Санкт-Петербург:
+7 (812) 766-06-87
Москва
+7 (499) 201-69-75
Бесплатный звонок из РФ

8 (800) 23-448-23

Другие регионы

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

Особенности возврата товара надлежащего качества

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если первоначальный вариант не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Процедура осуществляется, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат и обмен товаров производится в центральном офисе в Санкт-Петербурге.

Если клиент не может приехать в центральный офис сам, то за товаром высылается курьер, или покупатель может отправить товар курьерской службой. В этом случае выезд курьера оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Если возврат осуществляется вместе с доставкой следующего заказа, клиент оплачивает только сумму доставляемого товара.

Особенности возврата товара ненадлежащего качества

В случае возврата товара надлежащего качества его стоимость возмещается сразу же. Если качество товара ненадлежащее, мы просим клиента составить соответствующее заявление на возврат с приложением паспортных данных(ксерокопией). Сам товар подвергается осмотру, решение выносится в течение 10 дней (в случае очевидного брака решение может быть принято сразу же).

Визуальное восприятие некоторых цветов в интернете может несколько отличаться от реальной картины (в зависимости от настроек тональности монитора, освещения, особенностей фотографирования), поэтому данные расхождения не могут расцениваться как недостоверная информация или введение в заблуждение покупателя.

При обмене или возврате товара Вам необходимо:

  1. Связаться с менеджером магазина по указанным на сайте телефонам;
  2. Сделать ксерокопию паспорта;
  3. Написать заявление на возврат товара, в котором Вы указываете свои паспортные данные, номер заказа, артикул, название товара, размер товара (если есть) и причину возврата товара;
  4. Выписать банковские реквизиты, на которые будет производиться возврат денежных средств.

Получение товара от сотрудника курьерской службы

Способы оплаты

Банковские реквизиты:

ИП Гончаров Сергей Петрович

ИНН 781905359006

ОГРНИП 315784700092141

Р/С – 40802810155100001183

в  Северо- Западном банке ПАО «Сбербанка»

К/С – 30101810500000000653,  БИК- 044030653

г. Санкт-Петербург, ул. Мельничная, д.13, лит. Д